Information sur la livraison

Nous nous efforcerons toujours de vous faire parvenir votre commande dans les plus brefs délais. Aussi, nous nous efforçons constamment de livrer votre commande dès que possible, ce qui pourrait prendre jusqu'à deux à trois jours. Si vous rencontrez un problème avec votre commande ou avec la livraison, nos représentants de l'assistance à la clientèle sont là pour vous aider de 9 h à 18 h, du lundi au vendredi.

Si vous souhaiter leur parler directement, veuillez composer le : 54 126 616

Par souci de facilité, vous pouvez également nous envoyer un courriel à l'adresse : contact@kera-shop.com

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INFORMATIONS IMPORTANTES
  • La livraison coute 7Dt sur toute la Tunisie
  • La livraison est gratuite à partir de 70Dt d'achat 
  • Le service de livraison est opérationnel du lundi au samedi
  • Toutes les commandes nécessitent une signature à la réception.
  • Nous ne sommes pas en mesure de rediriger les commandes une fois qu'elles sont expédiées.
  • Les heures limites de commande sont purement indicatives et ne prennent pas en compte les éventuels retards liés à l'autorisation de paiement.
  • Vous pouvez indiquer une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation.